Mercedes contact klantenservice

Inzichtelijke antwoord van de Mercedes klantenservice

Het merk staat bekend als betrouwbaar. Dat is belangrijk voor het bedrijf. Bij contact Mercedes en de Mercedes klantenservice wordt deze waarde dan ook zeker nagestreefd. Dit houdt in dat er op een bepaalde manier met uw vragen wordt omgegaan bij contact Mercedes. Denk hierbij aan de volgende kernwaarden waarmee medewerkers en medewerksters worden opgeleid:

• Integriteit


• Professionaliteit


• Openheid


• Pro-actief gedrag

Bereikbaarheid van contact Mercedes

Ook met het bestellen van onderdelen wordt omgegaan bij de Mercedes klantenservice zoals hierboven staat beschreven. Het is mogelijk om telefonisch te informeren naar onderdelen en bijbehorende aspecten. Contact Mercedes houdt bijvoorbeeld rekening met bouwjaren, uitvoeringen, opties en andere extra’s.

Geen discussie, maar vragen

Uiteindelijke staat de klant centraal bij contact Mercedes. Met andere woorden, er zal integer worden omgegaan met een conflict van belangen. Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om garantie, beloften en de verkoop van tweedehands modellen. De Mercedes klantenservice gaat serieus met zulke zaken om en zal geen nalatigheid verweten worden.

Hulp van de Mercedes klantenservice onderweg

Ook als u onderweg pech heeft kunt u bellen naar de Mercedes klantenservice. Contact Mercedes heeft natuurlijk geen eigen wegenwacht, maar kan wel met kleine zaken helpen. Als het gaat om financiën of onderdelen dan kan er natuurlijk ook geïnformeerd worden. Hier bij is het zowel mogelijk om als particulier of als zakelijke relatie te bellen.

Onderdelen bestellen via contact Mercedes

Als er sprake is van een zakelijke klant dan lopen de zaken bij contact Mercedes wellicht anders. In zo een geval kan het namelijk het geval zijn dat er grotere aantallen van onderdelen besteld gaan worden. Contact Mercedes moet dan soms rekening houden met voorraden en verwachte leveringen. Zodoende kan een telefoontje naar de service desk dus inzicht geven in de beschikbaarheid van bepaalde elementen.